浙江经济职业技术学院空中乘务专业专业介绍及培养目标

　　空中乘务　　本专业所属分院：工商管理学院　　专业名称：空中乘务　　培养目标　　本专业培养相当于大专文化程度，适应我国社会主义现代

　　空中乘务

　　本专业所属分院：工商管理学院

　　专业名称：空中乘务

　　培养目标

　　本专业培养相当于大专文化程度，适应我国社会主义现代化建设需要的，具有良好的政治素质和职业素质，诚信、敬业，具有扎实的航空企业和空中乘务理论基础，在工学交替的学习过程熟悉航空企业法规，熟练掌握空乘岗位专业技能，同时具有继续学习能力和适应岗位变化能力，能够胜任各类航空公司、旅游企业及其他行业服务性岗位以及工商管理各岗位一线工作的高素质劳动者、基层管理者和高等技术应用性专门人才。

　　主干课程

　　民航基础、客舱服务规范、乘务英语、乘务日语、航空服务心理学、企业运作实务、导游基础、餐饮实务、秘书理论与实务、空乘职业形象设计、客户沟通技巧、急救与应急设备使用、中外民俗等。

　　就业岗位群

　　各类型航空企业空中乘务服务与管理；各旅游企业如酒店、旅行社前厅、餐饮服务及管理；高铁服务与管理；其他行业前台服务或管理、公关销售、客户关系管理及办公室各岗位工作。

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